L’agenda di Roberto Cosolini

Jos De Blok,infermiere e fondatore di Buurtzorg. Ha rivoluzionato il sistema sanitario a domicilio (in Olanda molto utilizzato) crescendo da un team di 4 infermieri nel 2007 a 9000 nel 2014. Il suo approccio è basato sull’umanizzazione del servizio e sulla maggiore qualità del servizio stesso. Alcuni studi stimano che applicare questo approccio anche in USA ridurrebbe di diversi miliardi di dollari i costo sanitari. Un nuovo modello di cura in cui la persona è al centro, focalizzato sull’agevolare e mantenere l’indipendenza e l’autonomia per l’individuo il più a lungo possibile, in cui si punta all’aumento del servizio per abbattere i costi, anche se tradizionalmente si crede funzioni il contrario. Buurtzorg è una realtà assolutamente innovativa anche da un punto di vista organizzativo: è totalmente impostata sul lavori in team, sulla fiducia e non sul controllo. Dei 9000 collaboratori solo 25 lavorano in sede.